ご利用方法

1.ご注文方法

1.「インターネット会員」様はインターネット・スマートフォン・タブレット端末より、「電話・FAX会員」様は下記までご連絡をいた
 だくことでご注文いただけます。
 a)インターネット会員様のご利用可能時間⇒24時間。
  (ただし、システムメンテナンス時間を除く)
 b)電話・FAX会員様ご注文先及びご利用可能時間
  <ご注文先 Tel:0120-313-177>(受付時間 9:00~17:00)
2.ご注文の際は、お届け日・お届け便を選択ください。なお、お届け便毎にご注文締切時間がございますので、WEBサイト若しくは電
 話ご注文時に確認願います。

2.品切れ時の対応について

 品切れが発生した場合で、ご注文時に「代替商品希望」を選択された会員様へは、代替商品の対応をさせていただきます。「商品をキャンセルする」を希望されたお客様へは、キャンセル対応させていただきます。なお、「代替商品希望」をご選択された場合でも、代替商品がない場合、または代替商品についての確認のご連絡がとれなかった場合には、キャンセル対応をさせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。

3.同一商品のまとめ買い

 ひとつの商品を大量にご注文いただく場合は、商品のお取り寄せに時間をいただく場合がございます。同一商品を5個または5箱以上ご注文される場合(生鮮品の単品商品を除く)には、お手数ですが事前に下記ユニバース ネット スーパー フリーコールまでご連絡下さい。
<ご連絡先>ユニバース ネット スーパー フリーコール  Tel:0120-313-177(受付時間 9:00~17:00)

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