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ご利用ガイド
特定商取引に関する法律に基づく表示
ユニバースネットスーパー（以下、当社）が運営する「ユニバースネットスーパー」の特定商取引法に基づく表示は以下のとおりです。
また当社は個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法に基づいて適切にこれを取り扱います。
| 販売業者 | 株式会社ユニバース |
|---|---|
| 名称 | ユニバースネットスーパー |
| 運営責任者 | 奥崎 諭 |
| 所在地 |
〒039－1185 青森県八戸市大字長苗代字前田83－1 |
| 連絡先 |
0120-313-177(ネットスーパー直通※9時半～16時半） _ universe-netsuper@arcs-g.co.jp |
| 販売価格 |
：サイト上に表示された価格（ただし、ご注文いただいた時点での価格が表示されており、お届け日の価格と異なる場合がございます）。 ：一部商品を除き、表示価格は本体価格・税込価格の併記とさせていただいております。 ：商品等のお支払い金額は、本体価格、サービス料及び消費税の合計となります。 |
| 商品代金以外の必要料金について |
：月会費（550円）（税込）※ご利用有無に関わらず毎月１日０時０分時点で会員登録のある会員様全員がご請求の対象となります（入会後初回ご利用月からご退会されるまで発生）。 ：消費税 ：サービス手数料(税抜3,500円未満の注文の場合のみ) 3,500円（税抜）以上の場合 ⇒ 無料 3,500円（税抜）未満の場合 ⇒ 330円（税込） ：階段以外に運搬設備のない建物の3階以上へのサービス手数料 220円（税込）※２回目のお届けから適用させていただきます。 ：梱包箱に入らないお寿司・オードブル等をお買求めの場合の包装に使用するビニール製風呂敷代として1枚につき3.30円（税込） |
| ご注文方法について |
：ユニバース ネット スーパーご利用ガイドに基づきご注文をいただきます。 ：ご注文締め切り時刻は１便が午前１０時、２便が午前１２時となっておりますが、配送可能予定数に達した場合には、締め切り時刻前でもご注文を締め切らせていただきます。 |
| 納品時期について |
：ご注文時にご指定いただいたお届け日 ：なお、交通事情その他の理由により、お届け時間を超過する場合は、お届けの連絡先にご連絡 いたします。 ：２３年８月以降の拡大エリアは既存エリアと納品時期が異なります。大字新井田（毎週月・木１５時～１７時半）。桜ケ丘・旭ケ丘・新井田西・類家・南類家・田向（毎週火・金１５時～１７時半）。詳しくはご利用ガイドをご覧下さい。 |
| 納品方法について | ：直接ご登録のお届け先にお届けします。 |
| お支払い方法について |
：代金のお支払いは、オンラインでのクレジットカード決済又はatone払いとなります。 （クレジットカード決済について） ：商品ご注文時にカード情報等必要事項を入力（２回目以降不要）。商品出荷時にオンライン決済。１回払いのみ。 （atone払いについて） ：atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。詳細は atone の公式ページをご覧ください。 ■お支払い方法 お支払い用紙の発券に必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。翌月10日までにLoppi/ Famiポートなどのコンビニ端末から払込票を発券してお支払いください。 お支払い方法は、スマホアプリまたはWebマイページで次のいずれかからお選びいただけます。 ・Loppi/Famiポート (コンビニ) ※標準設定 ・電子バーコード (コンビニ) ・はがき請求書 (コンビニ) ・自動引き落とし (口座振替) ■注意事項 ・決済手数料は無料です。 ・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料) ・支払期限日は支払い方法によって異なります。 ・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。 |
| キャンセル・返品について |
：お届けご指定時間毎の締切時間までは、ご注文内容の追加・変更やご注文のキャンセルが可能 です。 ：商品に瑕疵（欠損・破損）がある場合（商品到着後、会員様の不注意により瑕疵が生じたもの を除きます。）や、ご注文と異なる商品をお届けした場合（ただし、商品到着後、その全部ま たは一部をご利用になられた場合を除きます。）に限り、商品交換もしくはご返品を承ります。交換・返品をご希望の方は、ユニバース ネット スーパー フリーコールまでご連絡ください。 ：注文間違い等の会員様都合による商品の返品・交換は承りかねますので、ご了承ください。 |
