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ご利用ガイド
特定商取引に関する法律に基づく表示
ユニバースネットスーパー（以下、当社）が運営する「ユニバースネットスーパー」の特定商取引法に基づく表示は以下のとおりです。
また当社は個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法に基づいて適切にこれを取り扱います。
| 販売業者 | 株式会社ユニバース |
|---|---|
| 名称 | ユニバースネットスーパー |
| 運営責任者 | 奥崎 諭 |
| 所在地 |
〒039－1185 青森県八戸市大字長苗代字前田83－1 |
| 連絡先 |
0178-21-1732 0120-313-177(ネットスーパー直通） _ netsuper@universe.co.jp |
| 販売価格 |
：サイト上に表示された価格（ただし、ご注文いただいた時点での価格が表示されており、お届け日の価格と異なる場合がございます）。 ：一部商品を除き、表示価格は本体価格と消費税を加えたお支払総額（税込価格）とさせていただいております。 ：商品等のお支払い金額は、本体価格、サービス料及び消費税の合計となります。 |
| 商品代金以外の必要料金について |
：月額会費（500円）（税別） ：消費税 ：小額注文(2,500円未満の注文)サービス料（税別） 2,500円（税込）以上の場合 ⇒ 無料 2,500円（税込）未満の場合 ⇒ 300円（税別） ：階段以外に運搬設備のない建物の3階以上への配送サービス料 (200円）（税別） ：その他、ご注文の際に表記してある金額 |
| ご注文方法について |
：ユニバース ネット スーパーご利用ガイドに基づきご注文をいただきます。 ：ご注文締め切り時刻は１便が午前１０時、２便が午前１２時となっておりますが、配送可能予定数に達した場合には、締め切り時刻前でも ご注文を締め切らせていただきます。 ：お電話でのご注文に限り当日お届け分のご注文受付時刻は 午前11時30分までとさせていただいております。 ：商品・サービスのお届け時に、お渡しする納品書が領収書となります。 |
| 納品時期について |
：ご注文時にご指定いただいたお届け日・時間帯でお届けいたします。 配達時にご本人様確認のため、ご本人であることの確認資料の提示を求めることがありますの でご了承ください。 ：なお、交通事情その他の理由により、お届け時間を超過する場合は、お届けの連絡先にご連絡 いたします。 |
| 納品方法について | ：直接ご登録のお届け先にお届けします。 |
| お支払い方法について |
：代金のお支払いは、予めご指定いただいた金融機関口座からの口座振替となります。 ：代金は毎月の月末日締となります。 ：口座振替日は、ご指定の金融機関によって異なりますので、あらかじめご確認をお願いしま す。 口座振替日に残高不足等で お引き落としができなかった場合は、会員様と協議の上、ユニ バース ネット スーパーの指定する方法でお支払いいただきます。 この場合のお支払いに関する費用は、会員様負担となります。 |
| キャンセル・返品について |
：お届けご指定時間毎の締切時間までは、ご注文内容の追加・変更やご注文のキャンセルが可能 です。ただしお電話注文の場合は、1便は午前9時50分、 2便は午前11時30分までにご連絡ください。その時間を過ぎてしまいますと、 追加・変更・キャンセルをお受付できない可能性がございます。 ：商品に瑕疵（欠損・破損）がある場合（商品到着後、会員様の不注意により瑕疵が生じたもの を除きます。）や、ご注文と異なる商品をお届けした場合（ただし、商品到着後、その全部ま たは一部をご利用になられた場合を除きます。）に限り、商品交換もしくはご返品を承りま す。 交換・返品をご希望の方は、ユニバース ネット スーパー フリーコールまでご連絡くださ い。 なお、交換・ご返品は、お届け日を入れて8日以内にご連絡をお願いいたします。 ：注文間違い等の会員様都合による商品の返品・交換は承りかねますので、ご了承ください。 |
